Личный кабинет Uniteller: вход, регистрация, настройки и безопасность

Table of contents

• Назначение ЛК и кому он нужен
• Где находится личный кабинет (lk.uniteller.ru)
• Регистрация и подключение мерчанта
• Вход, 2FA и управление доступами
• Обзор функций: отчёты, статусы, возвраты
• Настройки уведомлений и вебхуки
• Безопасность и роли пользователей
• Частые проблемы со входом и их решение
• Полезные ссылки и куда обращаться

Назначение ЛК и кому он нужен

Личный кабинет Uniteller — это рабочая среда для компаний‑мерчантов, принимающих платежи через Uniteller. Здесь настраиваются параметры приёма платежей, создаются сотрудники и роли, анализируются транзакции, формируются возвраты и выгружаются отчёты для бухгалтерии.

Где находится личный кабинет (lk.uniteller.ru)

Адрес входа: lk.uniteller.ru. Проверьте, что соединение защищено (HTTPS) и домен принадлежит Uniteller. Сторонние сайты под видом «личного кабинета» использовать нельзя.

Регистрация и подключение мерчанта

• Подайте заявку на подключение на официальном сайте Uniteller.
• Заключите договор и получите идентификаторы мерчанта.
• По готовности вам выдадут доступы (логины) в ЛК и параметры интеграции.

Если вы сотрудник подключённого мерчанта, запросите доступ у администратора вашей учётной записи в ЛК.

Вход, 2FA и управление доступами

• Перейдите на lk.uniteller.ru, введите логин и пароль.
• При включённой двухфакторной аутентификации введите код (смс/приложение).
• Пароль можно восстановить по e‑mail через ссылку «Забыли пароль?».
• Администратор может создавать роли (например, «Бухгалтер», «Операционист») и ограничивать доступ к разделам.

Обзор функций: отчёты, статусы, возвраты

• Журнал транзакций: поиск по дате, сумме, статусу, маске карты.
• Детализация операции: авторизация, списание, 3‑D Secure, RRN/ARN.
• Экспорт: XLS/CSV для сверки с бухгалтерией.
• Возвраты: частичные и полные, с указанием причины (по правилам банка‑эквайера). Срок зачисления средств — обычно 1–10 рабочих дней.
• Повторные списания и рекуррентные платежи (если подключены): настройка расписаний и лимитов.

Таблица статусов (пример):

Статус	Значение	Действия
Authorized	Средства заблокированы	Можно списать или отменить
Captured	Средства списаны	Доступен возврат
Declined	Отклонено банком	Запросить повторную оплату
Refunded	Средства возвращены	Контроль поступления клиенту

Настройки уведомлений и вебхуки

• E‑mail‑уведомления о новых платежах и возвратах.
• Вебхуки: отправка статусов на ваш сервер (URL + подпись). Тестируйте на стенде, используйте валидацию сигнатур.
• Оповещения о сбоях/инцидентах — укажите ответственных.

Безопасность и роли пользователей

• Ограничивайте доступ по ролям: минимум прав для каждой функции.
• Включайте 2FA и требования к паролю (длина, символы, ротация).
• Логируйте входы и критические действия (возвраты, изменение настроек).
• Регулярно проводите ревизию активных пользователей и ключей интеграции.

Частые проблемы со входом и их решение

• Неверный пароль: восстановите доступ через форму и проверьте почту.
• Не приходит 2FA‑код: проверьте покрытие мобильной сети/пуш‑уведомления, синхронизацию времени в приложении‑торе.
• Не удаётся открыть lk.uniteller.ru: очистите кэш/куки, проверьте корпоративный прокси/фаервол.
• Сессия истекла: войдите повторно, сохраните черновики перед перезаходом.

Полезные ссылки и куда обращаться

• Проверка чеков: check.uniteller.ru
• Порталы оплат: FPay/WPay/UPay
• Поддержка: support.uniteller.ru
• Руководства по интеграции: в ЛК и базе знаний.

См. также: «Оплата через Uniteller», «Проверка чека Uniteller», «Пин‑пад и считыватели карт в Uniteller».